Política de envío

Políticas de Envío de PR Parfums

Última actualización: 13 de agosto de 2025

En PR Parfums nos comprometemos a entregar sus pedidos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:

1. Zonas de envío

Realizamos envíos a todo el territorio de Paraguay. Si desea envío internacional, por favor contáctenos previamente a través de 0974518304 para confirmar disponibilidad y costos.

2. Tiempos de procesamiento

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 hs a 1 día hábil desde la confirmación de pago.
Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega dependerá del servicio de mensajería elegido.

3. Costos de envío

Los costos de envío están fijos según las zonas y para encomiendas el precio es variable según la distancia y la empresa que elija el cliente.
En caso de promociones especiales, los costos de envío gratuitos aplican únicamente según las condiciones de la oferta.

4. Proceso de entrega

Los pedidos se entregan en la dirección proporcionada al momento de la compra.
Es responsabilidad del cliente proporcionar dirección completa y correcta, incluyendo calle, número, barrio, ciudad y departamento.
Los pedidos se entregan en horario de reparto de la empresa de mensajería y requieren la firma del destinatario o de una persona autorizada.

5. Seguimiento de pedidos

Una vez despachado su pedido, recibirá un número de seguimiento para monitorear el estado de entrega.
Si hay retrasos fuera de nuestro control, como problemas de transporte o condiciones climáticas, no podemos responsabilizarnos por el tiempo exacto de entrega.

6. Productos dañados durante el envío

Si recibe un producto dañado durante el envío, contáctenos dentro de 5 días hábiles desde la recepción.
Para poder gestionar el reemplazo o reembolso, solicitaremos evidencia fotográfica del daño y la información del pedido.